Mijn Klacht:
Ik heb in detentie gezeten en ik heb een detentie verklaring opgestuurd. Zodat de betalingen worden bevroren. Elke instantie heeft mijn lopende kosten bevroren. Behalve tele 2 zei zeggen dat ik het maar moet betalen detentie verklaring of niet.
Die regel wat zei zeggen geld pas wanneer je een zelfmelder bent. Ik was geen zelf melder ik ben gearresteerd. Ik ben 4 maand bezig bijna om tot een oplossing te komen. Ze doen niks krijg constant het zelfde te horen. En die desbetreffende afdeling weigert mij te bellen.
Ik heb ruim 2 jaar abonnement kosten betaald terwijl ik tot 2 keer toe een detentie verklaring heb opgestuurd . Daarnaast is mijn rekening aantal x afgesloten en heeft mij zus ze betaald. De aansluitkosten alleen al was meer dan 150 euro. En ze zeggen wel ja we hebben een betalingsherinnering gestuurd. Maar via de mail hebben ze dat gedaan. Hoe moet iemand mijn mail in gaan als ik in detentie zit?
Hopelijk kom ik nu wel tot een oplossing
Gewenste Oplossing:
Compensatie in de kosten.
Niet de 120 euro die ze mij hebben aangeboden
