Mijn Klacht:
Op 1-2-21 heb ik een tel besteld. Ik wacht nog steeds op een terugbetaling van het toestelbedrag. Het gaat om een bedrag van €482,83. Deze betaling is volgens de medewerkers spoorloos. Ik heb nog het IB AN en de afzendermail gecontroleerd zodat ik niet opgelicht zou worden.
Je bestelling van 1-2-2021 met bestelnummer 57561029 is succesvol verwerkt.
12-2-21 Beste M.W.P. Gulien,
We sturen je deze e-mail om je te laten weten dat jouw bestelling bij Tele2 is geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
Een terugbetaling van €482,83 en een compensatie voor de bijna 5 maanden dat ik op mijn geld moet wachten.


