Klacht: Bestelling geannuleerd in februari wacht nogsteeds op terugbetaling.

Mitch1995 op 21 juni 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1-2-21 heb ik een tel besteld. Ik wacht nog steeds op een terugbetaling van het toestelbedrag. Het gaat om een bedrag van €482,83. Deze betaling is volgens de medewerkers spoorloos. Ik heb nog het IB AN en de afzendermail gecontroleerd zodat ik niet opgelicht zou worden.

Je bestelling van 1-2-2021 met bestelnummer 57561029 is succesvol verwerkt.

12-2-21 Beste M.W.P. Gulien,

We sturen je deze e-mail om je te laten weten dat jouw bestelling bij Tele2 is geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

Een terugbetaling van €482,83 en een compensatie voor de bijna 5 maanden dat ik op mijn geld moet wachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mitch1995
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie