Mijn Klacht:
Ik huur al 20 jaar een plek in parkeergarage van Q park. Met de toestemming van laatste om een fiets tijdelijk te stallen als ik mijn kom ophalen c.q. parkeren. tot mijn schrik heb ik op woensdag 1 september een notitie op mijn stuur gevonden, met het bericht dat ik de fiets moet weghalen binnen zoveel dagen en men niet verantwoordelijk is voor eventuele schade, Dit bericht namens Q-park. Het is tevens opvallende dat mijn electricitiets kabel van mijn E-bike is doorgeknipt. Het is heel suggestief om te concluderen dat dit alles te danken is aan het optreden van een Q park medewerker. Met name omdat ik in de afgelopen 20 jaar, dat ik een plek huur van Q-park, totaal geen klachten te horen heb gekregen dan wel heb ondervonden. De reparatie aan mijn E-bike gaat als gevolg van bovenstaande behoorlijk wat geld kosten, met de vraag of deze überhaupt te reaparen is. Mijn klacht: Een q-park medewerker heeft het bericht op mijn fiets achtergeleaten en om de onduidelkijke reden mijn fiets beschadig.
Gewenste Oplossing:
vergoeding van de kosten van mijn E-bike en de bevestiging door Q-park dat dit voorval éénmalig is geweest.
