Mijn Klacht:
Ik betaal al 4 jaar voor “nummerbehoud” of zoiets.
Ik heb een oude simkaart waar geen abonnement meer op staat. Kennelijk betaal ik hier 2 euro voor per maand.
Ik heb al meerdere malen gebeld met tele 2 hierover. Die geven aan dat ik via dat simkaartje een sms’je moet sturen om het “abonnement” op te zeggen.
Dit simkaartje heb ik natuurlijk al lang niet meer.
Dan krijg ik weer een nieuw simkaartje die niet in mijn huidige telefoon past en zo zijn we weer 3 weken verder.
Ik wil simpelweg gewoon dat nummer opzeggen. Begrijp niet dat dat zo moeilijk gaat. Tele 2 kan ook zien dat dat nummer al 4 jaar niet meer wordt gebruikt. 2 euro valt niet zo snel op dus zo heb ik Tele 2 al lekker gesponsord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik geen 2 euro meer hoef te betalen en ik een deel van mijn bedrag terug krijg
(10)
