Mijn Klacht:
Op 3 september heb ik een bedrag van €240,13 betaald via een link in de app van tele 2 voor een openstaande bedrag!! op 13 november op een zondag om 22:00 uur avond ligt mijn netwerk eruit. Medewerker zegt nu na 2 maanden dat het bedrag zoek is de administratie en zij dit moeten uitzoeken. Ik ben onterecht afgesloten en heb alles netjes betaald. Ik loop nu klanten mis omdat in onbereikbaar ben zonder enige waarschuwing of melding.
Gewenste Oplossing:
Nu per direct aangesloten worden en een tegemoetkoming voor de tijd dat ik nu inkomsten mis en niet bereikbaar ben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
