Klacht: Afgesloten door fout van medewerster

Karin Molenaar op 28 oktober 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door medewerksters fout zijn wij afgesloten bij telefoon tv en WiFi
Wij gingen mede door haar advies over naar T mobile
Nu moest ik bellen naar service nummer met mijn mobiel
Nu krijg ik een rekening van meer dan 50 euro normaal 14 euro
Ik ben niet van plan dit te gaan betalen

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn 14 euro. Betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin Molenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie