Klacht: abonnement kan niet verlengd worden

dvdschans op 24 augustus 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn sim only contract bij Tele 2 wil ik graag verlengen mét telefoon. In het systeem staat dat dit mogelijk is maar bij de werkelijke aanvraag loopt het mis. Medewerkers geven aan dat dit een fout in het systeem is maar kunnen me verder niet helpen. Dien maar een klacht in, dan gebeurt er misschien eens iets. (dit is wat medewerkers aangeven).

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn contract verlengd wordt ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dvdschans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie