Liselotteleurs op 27 november 2025 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft een gepersonaliseerde wenskaart ontworpen met grote tekst, maar ontving de kaart met de tekst in een veel kleinere, bijna onleesbare uitvoering. Deze ervaring is niet de eerste negatieve voor de klant, die zijn teleurstelling over de herhaalde problemen met de service van Greetz uitspreekt.
Ik heb een gepersonaliseerde kaart ontworpen. Ik heb hierbij een tekst geschreven en groot op de pagina gezet. Ik krijg de kaart binnen en de tekst is erg klein, bijna niet leesbaar. Dit is niet mijn eerste probleem bij Greetz. Ik vind het erg jammer dat er weer zoiets gebeurd.
Ik zou graag een nieuwe kaart willen met de tekst deze keer groter, of ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
