Terug

Klacht: tekorten bij levering ikea , oven werkt ook niet

fritzz op 10 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 10 februari 2017

Een klant heeft problemen ervaren met de levering van zijn keuken van IKEA. Hoewel de keuken op tijd werd geleverd, ontbraken er verschillende onderdelen, zoals pootjes, scharnieren en ladefrontjes. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice zijn de pootjes inmiddels ontvangen, maar de andere ontbrekende onderdelen en een defecte oven zijn nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Beste.

Verleden week maandag 30 -01-2017de keuken geleverd, mooi op tijd. Dat was goed.

Maar dan beginnen de problemen,

Alle pootjes voor de onderkasten zijn tekort
8 dozen in totaal.
dan alle schanieren tekort, en als laatste 3 ladefrontjes…. dank u wel.

Na vele telefoontjes naar de klantendienst,

Pootjes zijn gekregen, scharnieren en fronten nog altijd tekort. 10-02-2017
Ook de oven werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Nog niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het