Terug

Klacht: terug betaling

verwerpelijk op 03 april 2012 over TEK TV SHop in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TEK TV SHop
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 april 2012

Een klant van TEK TV Shop heeft in december een bestelling geplaatst en het bedrag van 91,85 € betaald. Na het retourneren van het artikel op 16 december, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en kreeg geen reactie op meerdere pogingen tot contact via telefoon en e-mail. De klant vraagt zich af of er een gezamenlijk dossier kan worden opgesteld vanwege de vele klachten van andere klanten.

Mijn Klacht:

In december vorig jaar bestelling gedaan, op 6 december is er 91,85 € van mijn rekening gehaald.Daar het artikel niet voldeed terug gezonden zoals gevraagd op 16 december.Voor enkele weken gebeld en men ging mijn dossier nazien voor terug betaling Geen reactie.Ondertussen 2 mails verstuurd die steeds terug komen.Telefonisch niet te bereiken.
Als ik al die klachten lees versta ik niet dat er niets aan te doen is.Kan er niet een gezamelijk dossier opgesteld worden bv. door test aankoop ?

Gewenste Oplossing:

Terug betaling en een verdere gezamelijke klacht indiening aan zo'n malafiet bedrijf dat toch alle dagen op TV komt en mensen blijft bedriegen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TEK TV SHop

Alle klachten over TEK TV SHop →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over TEK TV SHop
Zo werkt het