Klacht: terug betaling

oscar buyse op 09 maart 2012 over TEK TV SHop in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben op datum van 28 DEC 2011 een pakket terug gezonden via b post die gefactureerd staat onder nr 0010390616 EN BESTEL NR 0796452 BETREFT DE ARTIKELS MET REF NR 166354 EN 166137
over klantnummer 178549 buyse oscar
we hebben al een aantal keren proberen te bellen om de terug betaling te vragen maar veel muziek maar geen antwoord het bedrag is 139.70 EURO

Gewenste Oplossing:

het is al sinds december 2011 terug gezonden en was reeds betaald voordien we zijn al maart 2012 en graag hadden we deze terug betaalt gekregen met de post hebben we een barcode gekregen van de verzending met het nr 323281080018681011 wij hopen op een reactie van jullie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM