Klacht: klacht

zonneke op 18 april 2012 over TEK TV SHop in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 april 2012

Een klant van TEK TV Shop heeft twee potjes van een product geretourneerd, waarvan één niet te gebruiken was en de klant niet tevreden was over het tweede. Na het terugsturen heeft de klant enkele e-mails gestuurd, maar ontving slechts één reactie waarin om het klantnummer werd gevraagd, wat de klant niet kon verstrekken. De klant uit zijn onvrede over de beloften die het bedrijf volgens hem niet nakomt.

Mijn Klacht:

Zoals ik bij veel mensen lees hier nu,ik heb ook een produkt terug gestuurd,2potjes,een was ni te gebruiken,+ik was niet tevreden over dat produkt,heb het terug gestuurd+paar mails,1reactie heb ik gehad om mijn klantnr door te sturen,maar ik had geen gegevens,heb papaier terug mee in de doos gestoken gaat hier over 105e
Sorry als ik dat hier zo lees,geven ze loze beloften,wat ik een schande vind

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug,of toch zekers een stukje,of desnoods een ander produkt van hen aan dezelfde prijs!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM