Klacht: bestelling

jo.delnoij op 20 februari 2012 over TEK TV SHop in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 feb jl een flavor wave turbo oven besteld bij bovengenoemd bedrijf.
Het bedrag is op 6 feb afgehouden van mijn rekening
Op 13 feb kreeg ik mail dat mijn produkt verstuurd is en binnen enkele dagen zou worden bezorgd. Dit is tot op heden niet gebeurd en heb ondanks herhaalde vragen geen reactie gekregen Dit vind ik zeer onbeschoft daar ze van tevoren aangeven dat het produkt per direktleverbaar is

Gewenste Oplossing:

Zo snel als mogelijke levering in beperkte termijn(2a3 werkdagen) en anders terug betalen van mijn betaling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM