Mijn Klacht:
Beste
Ik heb op 10/01/2025 een aankoop gedaan op TikTok , maar heb de tegoed niet ontvangen .
Bedrag is wel van mijn bank afgeschreven , maar zie geen tegoed staan op mijn TikTok account .
Wat gaan jullie hieraan doen of hebben jullie een oplossing hiervoor ? Want dit kan zo niet .
Vaker een aankoop gedaan , geen problemen mee gehad , tot vandaag en dat is heel frustrerend .
Ik hoop dan dat jullie zo snel mogelijk een oplossing hebben , zo niet, dan wil ik mijn geld terug .
Hoor graag van jullie .
Alvast bedankt
Mvg Selena Kariman
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mijn tegoed , waarvoor ik betaald heb op mijn TikTok account heb , met een kleine compensatie voor dit ellende , dan ben ik wel tevreden , want het is heel frustrerend zo .
Hopelijk kunnen jullie me begrijpen .
