Klacht over Worldpay: Tegoed bedrag € 173,39 …

Mijn Klacht:

Op de website http://www.eglobalcentral.nl/ een artikel besteld t.w.v. € 173,39 en nog vóór de verzending geannuleerd. Op 19-12-2016 heb ik een e-mail ontvangen, dat het bedrag binnen 5 werkdagen zou worden terug gestort op mijn bankrekening. Dit bedrag heb ik nooit ontvangen!
Eglobal Central beweert dit bedrag via WorldPay te hebben terug gestort.
EglobalCentral doet hier verder niets aan! Ik moet maar contact opnemen met WorldPay. Ja, wie of wat moet ik dan bellen of mailen? nooit meer iets gehoord!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het bedrag € 173,39 op mijn bankrekening heb ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 10 februari 2017 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Hans van Gent

Heeft op 10 februari 2017 om 14:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb al heel vaak contact gehad met het desbetreffende bedrijf. Men blijft beweren dat het bedrag via worldpay is overgemaakt.

Klacht: Tegoed bedrag € 173,39 nooit ontvangen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten