Klacht: tegenparij heeft gelijk!(onterecht)

op 28 november 2016 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

sinds 31-9-2016 loopt er een schade bij jullie door een aanrijding met een mevrouw, jullie cliënt. Er is nu al meer dan 20 mails gestuurd en foto’s gestuurd. Meerdere keren hebben jullie gezegd dat ik niet van rechts kwam en mevrouw voorrang had. Dit snap ik omdat ik van beroep rouwwagenchauffeur ben. Maar wat ik niet snap is dat jullie maar blijven vol houden dat mevrouw voorrang heeft ook al rijd zij op de linkerkant van de weghelft en snijdt ze mij af! Dit mag dus in Nederland want dat staat in de wet heeft meneer van centraal beheer aan de telefoon gezegd. Dit is mijn mening en daar moet u het maar mee doen, daar kwam het eigenlijk op neer. Dat zou toch mooi worden als heel Nederland elkaar mag afsnijden als je van rechts komt. Mevrouw schijnt ook gezegd te hebben dat ik de rem niet kon vinden, geen idee waar zij dit vandaan heb gehaald! En omdat mevrouw een beetje geschrokken was (dat snap ik) hebben we gezegd we vullen thuis alles verder in (plattegrond) maar dat wordt ook niet gewaardeerd door centraal beheer en zegt eigenlijk al lig je half dood op straat je moet en zou je schade formulier ter plekke in moeten vullen. En dan kan ik wel met mevrouw afspreken bij haar thuis om verder af te handelen maar wie zegt dat ik geen knuppel in mijn nek krijg door een schoonzoon of zoon die boos is? Maar mensen zijn rare kostgangers en zo is de wet net zo. Succes met afsnijden allemaal..

Gewenste Oplossing:

Als ik in gelijk wordt gesteld en als de wet niet meer zegt dat je mag afsnijden, want zoiets vind ik zo bespottelijk! En de auto van mijn vriendin mag nu wel een keer gemaakt worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Centraal Beheer Achmea

9 maanden geleden - Beste Thomas, Allereerst mijn excuses in verband met de late reactie. Inmiddels hebben wij elkaar al telefonisch gesproken. Je klacht wordt in behandeling genomen door onze klachtenbehandelaar. Binnen 10 werkdagen mag je een reactie ontvangen. Je klacht op klacht.nl wordt afgesloten. Wil je meer weten over de klachtenprocedure? Klik dan even op de volgende link: https://www.centraalbeheer.nl/mijn-cb/Paginas/klachtenservice.aspx Groet, Natasja van het Centraal Beheer webcareteam 055 579 8000 https://www.centraalbeheer.nl webcare[@]centraalbeheer.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 19 december 2016 om 19:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Thomas,

Allereerst mijn excuses in verband met de late reactie.

Inmiddels hebben wij elkaar al telefonisch gesproken.

Je klacht wordt in behandeling genomen door onze klachtenbehandelaar.
Binnen 10 werkdagen mag je een reactie ontvangen.

Je klacht op klacht.nl wordt afgesloten.

Wil je meer weten over de klachtenprocedure? Klik dan even op de volgende link: https://www.centraalbeheer.nl/mijn-cb/Paginas/klachtenservice.aspx

Groet,
Natasja van het Centraal Beheer webcareteam
055 579 8000
https://www.centraalbeheer.nl
webcare[@]centraalbeheer.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas Van den burg