Klacht: slecht

26 op 09 mei 2015 over tegeltjesenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 mei 2015

Een klant heeft op 30 april 2015 een tegeltje besteld bij tegeltjesenzo.nl en het bedrag van 7,50 euro overgemaakt, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, waaronder het versturen van e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen en vindt het onacceptabel dat het bedrijf niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Op 30-04-2015 een tegeltje besteld en het geld overgemaakt,het moest een kadootje zijn voor het afscheid van een collega.Tot op de dag van vandaag niets ontvangen!!Telefoonnummer is onvindbaar meerde maitjes verstuurd maar geen antwoord!!ik vind dit zo slecht moet ook niet kunnen dat zo iemand te vinden is op een site.Om iemand te tillen voor 7.50 euro niet te geloven.Hoop dat deze zaken zwaar aangepakt gaan worden!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug waar ik recht op heb,en tegeltjeenzo niet!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tegeltjesenzo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tegeltjesenzo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten