Klacht: Tegels badkamer

Angeliqe1971 op 07 december 2018 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 7 december 2018

Een huurder van Havensteder heeft te maken met scheuren in de badkamertegels en loszittende tegels bij het raam. Hoewel Havensteder bereid is de tegels te vervangen, is de oorspronkelijke kleur niet meer beschikbaar, waardoor er een andere kleur tussen geplaatst zal worden. De huurder is ontevreden over deze oplossing, gezien de huurprijs van 800 euro per maand.

Mijn Klacht:

Wij hebben in onze badkamer een scheur lopen over diverse tegels en de tegels van het raam zitten los.
Havensteder wil ze vervangen maar heeft de 20 jaar oude tegel kleur niet meer.
Ze willen er dus een andere kleur tussen gaan zetten .
Ik betaal 800 euro huur en dan zullen we er een badkamer van maken die er niet meer uit ziet ?

Gewenste Oplossing:

Tegels in exact dezelfde kleur en als ze die niet kunnen vinden geheel nieuwe tegels

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM