Jessica27 op 29 november 2015 over tegeltjesenzo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in maart 2015 een geboortetegel besteld en betaald, maar heeft nooit een bevestigingsmail ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, is de tegel nooit geleverd. Eerder had de klant wel positieve ervaringen met bestellingen bij hetzelfde bedrijf.
In maart 2015 een geboorte tegel besteld.
Betaald maar nooit een bevestiging mail gekregen. Meerdere keren gemaild.
Helaas de tegel nooit ontvangen.
Eerder wel een succesvolle bestelling geplaatst.
Als wij alsnog ons product ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tegeltjesenzo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tegeltjesenzo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
