Klacht: Geen bereikbaarheid tefneth import

Dick van Reems op 18 juni 2012 over Tefneth Import in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ls,

Sinds januari dit jaar zijn wij de trotse bezitters van en robo vac pro.
Het apparaat werkte top op heden naar volle tevredenheid.

Echter sinds kort blijft het vegertje constant draaien.
Dit draaien gaat ook door tijdens het opladen.
Het vegertje stopt alleen als de robo vac uit staat en niet oplaad.
Ik heb al getracht de robo te resetten door de batterij even te verwijderen.
Dit bracht geen oplossing.
kunt u ons verder behulpzaam zijn?

Aan het begin van dit jaar waren ze wel bereikbaar.
Het ging niet geheel goed met de levering van de robo vac.
Echter na telefonisch contact is dit naar volle tevredenheid opgelost.

Gewenste Oplossing:

Opnemen van de telefoon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten