Mijn Klacht:

Op 20 november 2012 is er een stoom generator aangeschaft en naderhand kon je een actie coupon invullen en opsturen en 20 euro terug krijgen. Dit heb ik gedaan maar tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Aan de telefoon heb ik gesproken met een medewerker die heel erg onbeleefd was en die mij zomaar met een andere medewerker doorverbond. Volgens hen was ik op de verkeerde website (www.tefal.nl) die wel heel verdacht dezelfde huisstijl had als tefal (hier verbaas ik mij ook heel erg over). Wat is hier aan de hand en waar zijn jullie mee bezig?!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn actie coupon ontvangen van 20 euro waarde!