Mijn Klacht:

Wij hadden een snack ’n clean tosti-apparaat met verwisselbare platen. Naast tosti’s kan je er ook poffertjes mee maken, wafels bakken en roosteren. Na het apparaat enkele malen gebruikt te hebben, is het handvat afgebroken. Ik heb op internet diverse berichten gelezen van mensen met dezelfde klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik - eventueel tegen betaling - een nieuwe kant met handvat zou kunnen bestellen. Maar helaas, Tefal heeft deze niet meer op voorraad. Er zijn dus blijkbaar al vele appararaten gesneuveld en voorzien nieuwe handvatten. Telefonische navraag bij Tefal leerde mij dat deze ook niet meer besteld kunnen worden. Het apparaat met bijbehorende platen - hoewel zelden gebruikt - kan dus de vuilnisbak in. Zonde hoor!