Mijn Klacht:

Beste dhr/mevr,

Het valt ons op dat de antiaanbaklaag van de Tefal pannen een bijzonder korte levensduur hebben. Tot onze verbazing maakt het daarbij geen verschil of we voor de duurdere Tefal lijn kiezen of juist voor de goedkopere lijn.
2 maanden geleden bijvoorbeeld een dure Tefal wokpan icm 2st dure Tefal koekenpannen. Bewust voor de duurdere varianten gekozen omdat we, uit ervaring, zo kort deden met de pannen.
We wassen de pannen altijd met de hand af. Met een zachte borstel en met Dreft afwasmiddel. Naar ons idee een mild reinigingsmiddel. We hebben onze pannen nog nooit in de afwasmachine gedaan alhoewel dat wel schijnt te kunnen.
Daarnaast koken wij op een keramische kookplaat. Ook dat schijnt geen probleem te zijn wanneer we de symbolen op de pannen bekijken bij aanschaf.

Na al veel pannen te hebben versleten is voor ons de maat vol. Vandaar dit bericht en daarmee de klacht.

Wij zien uit naar reactie. Alvast bedankt voor het in behandeling nemen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pannen en een duidelijke instructie hoe eventueel de pannen te reinigen.