Klacht: verwarming meters

escamphof op 18 maart 2013 over Techem in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techem has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 19 maart 2013 heeft onze afdeling klantenservice een uitgebreide mail verzonden aan deze bewoner, waarin alle punten worden besproken

Bedrijf Techem
Status Opgelost
Datum 18 maart 2013

Een bewoner van een flat heeft problemen ervaren met de besparende verwarmingsmeters van Techem, die recentelijk zijn geïnstalleerd. Na 21 jaar in de flat te hebben gewoond, ontving hij een rekening van 723,00 euro, terwijl de meters volgens hem niet goed functioneerden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

woon al 21 jaar in de flat sinds kort hebben we besparende meters op de blokverwarming van techem het resultaat is nooit bij betaald nu rekening van 723,00 gekregen werk de hele dag toen ze pas gehangen werden kwamen ze terug dat ze niet werkten

Gewenste Oplossing:

dat ze goed nakijken of het wel klopt allemaal en rekening houden met hoekwoningen ook

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Techem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techem

Heeft op 19 maart 2013 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 maart 2013 heeft onze afdeling klantenservice een uitgebreide mail verzonden aan deze bewoner, waarin alle punten worden besproken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Techem beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door escamphof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie