Mijn Klacht:
Ik ben sinds juni 2023 bezig met de afrekening stookkosten 2022 en heb gebeld, gemaild naar de firma en na de eerste keer telefonisch contact werd er gezegd ja inderdaad vreemd dat gaan we onderzoeken, vervolgens heb ik dat gesprek per e-mail vastgelegd en niets meer gehoord.
Afgelopen week zijn de verdampingsmeters in de badkamer en de slaapkamer weer op nul gezet maar voor de rest is er niet veel gebeurd.
Het verbruik van warmwater is ook enorm gestegen terwijk ik nauwelijks warmwater verbruik, ging in 2020 4 maal per week naar het zembad en in het weekeinde was ik niet thuis.
Voorlopig heb ik maar de kogelkraan van de leiding dichtgedraaid.
Gewenste Oplossing:
Dat alles gecorrigeerd wordt.
