Klacht: Te hoge energiekosten WG terrein Amsterdam

Bartje10 op 13 augustus 2012 over Techem in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Techem has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail gestuurd naar de bewoner waarin wij een uitleg hebben gegeven.

Bedrijf Techem
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2012

Een bewoner van een studio van 48m2 op het WG terrein in Amsterdam heeft een bijbetaling van 2500 euro over 2011 ontvangen en betaalt momenteel een voorschot van 200 euro per maand voor energie. Hij is van mening dat Techem de omgevingstemperatuur niet meet, maar alleen het water, waardoor de meter altijd actief is en hij onterecht hoge kosten maakt. De bewoner wil klachten verzamelen om sterker te staan tegenover de woning- en bedrijfscorporatie STADGENOOT.

Mijn Klacht:

Ik woon en werk in een studio van slechts 48m2 ,ik heb een bijbetaling over 2011 van 2500 euro gekregen en betaal nu een voorschot van 200 euro per maand. Ik heb gehoord dat van Techem niet de omgevingstemperatuur meet maar het water, de meter slaat dus altijd aan en daar betaal je dus ook voor.
Helaas zit ik in een collectief bedrijvencomplex zodat ik zelf niet kan kiezen voor een andere energieleverancier. Ik zou graag alle klachten willen verzamelen om sterk te staan bij de woning- en bedrijfscorporatie STADGENOOT in Amsterdam, het gaat hier over het WG terrein.

Gewenste Oplossing:

Dat STADGENOOT een andere leverancier krijgt zodat wij als kunstenaars/designers niet met die belachelijke hoge bedragen zitten terwijl het in bijna 5 maanden centraal wordt afgesloten dus de verwarming sowieso niet kan worden gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Techem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Techem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Techem

Heeft op 14 augustus 2012 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail gestuurd naar de bewoner waarin wij een uitleg hebben gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Techem beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie