Mijn Klacht:
Bij een verkoper van BOL.com Eric van der Hoest Tweede Schinkelstraat 26 2 1075TT Amsterdam een cd gekocht voor 4 euro inclusief de verzendkosten
De verkoper stuurt de cd naar mij toe zonder deze voldoende te frankeren en zonder afzendgegevens en wordt bezorgd op 19-02-2026
Resultaat is dat ik een verzoek van PostNL krijg om de ontbrekende portokosten administratiekosten te betalen(€7,-)
De administratiekosten a €4,20 zijn nog meer dan de aanschaf van de cd
Het betreffende poststuk is D11.260219.400313 en mijn verzoek is om de kosten op bovengenoemde verkoper/afzender te verhalen
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als de portokosten niet op mij verhaald worden
