wvolkmay op 22 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant is ontevreden over de vroegtijdige incasso van het abonnementsgeld, dat normaal gesproken aan het einde van de maand wordt afgeschreven. De incasso vond plaats voordat het salaris op de rekening stond, wat tot frustratie heeft geleid.
normalter wordt het abonnementsgeld aan het einde van de maand van mijn rekening gehaald. nu al voordat mijn salaris op de rekening staat!
ik ben hier hoogst verbolgen over.
zodra het geld weer teruggestort is en aan het einde van de maand of desnoods het begin van de volgende maand(feestdagen) weer afgeschreven word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
