Klacht: Te vroeg wegrijden.

pvc reaal op 04 februari 2013 over Loodgietersbedrijf DHC in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Loodgietersbedrijf DHC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Nou kunnen wij heel veel maar helaas doen wij niets met de NS of bevroren rail, als nu uw waterleiding is bevroren komen wij graag langs. Maar ook als het riool verstopt is kunnen wij deze voor u ontstoppen. Verstopping...

Categorie Loodgieters
Status Opgelost
Datum 4 februari 2013

Een klant van Loodgietersbedrijf DHC ervoer een probleem met het instappen in de trein op station Zaltbommel. Ondanks de aanwijzing van de conducteur om in te stappen, kreeg de klant geen kans en moest opnieuw wachten op de volgende trein. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanmorgen stond ik op het station in Zaltbommel rond 10 uur, na een 12 minuten kwam de trein. Eerst kwamen de mensen uit de trein en daarna wilde ik instappen. Maar ik kreeg daar geen kans meer voor en het licht was niet meer groen. De conducteur riep vervolgens hier instappen maar wel rennen hoor, ikke rennen en net dat ik er was doet hij de deur dicht en reed weg. Moest dus weer wachten op de volgende trein.

Gewenste Oplossing:

Gratis retourtje zou zeer netjes zijn om de wachttijd te compenseren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Loodgietersbedrijf DHC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Loodgietersbedrijf DHC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Loodgietersbedrijf DHC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Loodgietersbedrijf DHC

Heeft op 04 februari 2013 om 19:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nou kunnen wij heel veel maar helaas doen wij niets met de NS of bevroren rail, als nu uw waterleiding is bevroren komen wij graag langs. Maar ook als het riool verstopt is kunnen wij deze voor u ontstoppen. Verstopping op het netwerk van de NS kunnen wij helaas niet verhelpen. Als wij de volgende keer met de trein ga zal ik zeker de conducteur even aanspreken, wij vinden ook dat dit niet kan. http://www.loodgietersbedrijfdhc.nl voor lekkages dakdekkers verstopping en wij rijden in eigen auto's dus wij zijn op tijd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM