Klacht: Te veel betaald geld terug

op 21 augustus 2016 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een teveelbetxald bedrag terug gevraagd en niet ontvangen (geen reactie)

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort wordt en het beloofde fototoestel is ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturama

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lecturama nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lecturama

Heeft op 12 september 2016 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Geurtsen,

Wij hebben net telefonisch contact gehad. U krijgt de teveel betaalde administratiekosten teruggesort op u rekening. De camera zou voor komende weekeinde thuis bezorgd moeten zijn. Deze wordt aangetekdn verzonden. Bij verdere vragen , stuurt u mij een berichtje via ons ticketsysteem. Ik bel u dan terug.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Harry Geurtsen