Klacht: Te veel betaald

Theo Dirksen boekingsnummer 992474 op 09 november 2022 over De bonte wever in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Open
Datum 9 november 2022

Theo Dirksen uit Langbroek heeft een klacht ingediend bij De Bonte Wever omdat hij en zijn vrouw te laat waren met het boeken van hun winterdael, waardoor ze € 120,- meer moesten betalen. Ondanks zijn telefoontje naar het bedrijf om de situatie te bespreken, kreeg hij te horen dat er niets aan te doen was, wat hij als ongehoord en kinderachtig ervaart.

Mijn Klacht:

Wij waren net te laat met boeken voor de winterdael omdat mijn vrouw niet gelijk verlof kon krijgen.
Na het weekeinde geboekt.en 2 dagen later krijg ik een mail dat wegens succes de winterdael is verlengd. Scheel € 120.- dat wij duurder uitzijn.
Gelijk gebeld maar er was niets meer aan te doen sorry.
Ik vindt dit wel een beetje kinderachtig en ongehoord.
Is hier nu echt helemaal niks aan te doen .?

Met vriendelijke groet Theo Dirksen Langbroek

Gewenste Oplossing:

Dat wij gewoon het bedacht van de winterdael krijgen van 5 dagen € 259,- op
Inplaats van € 319,- pp

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De bonte wever

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De bonte wever nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Dirksen boekingsnummer 992474
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM