Terug

Klacht: Te overdreven reageren

Xander cosijn op 17 mei 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 17 mei 2018

Een klant van McDonald's ervaart een overdreven reactie van het personeel na een klacht over frietjes zonder zout. Na het melden van het probleem kreeg de klant te maken met meerdere medewerkers die boos reageerden. De klant vindt dat de situatie klantvriendelijker had moeten worden aangepakt en dat de reactie van het personeel niet gepast was.

Mijn Klacht:

Ik had om 1 uur snachts een frietje besteld en we rijden weg en ik proef geen zout en de frietjes smaakte nergens naar dus we rijden terug en we melden het netjes en we krijgen 6 man van de MacDonalds op ons af en ze reageren allemaal boos en kijken ons lang aan en daarna zei die dus teweinig zout ik zei ja en toen kregen we een nieuwe met super veel zout en echt 20 zakjes zout er bij dat vind ik een beetje overdreven volgensmij moeten ze gewoon klantvriendelijk zijn en niet zo raar doen

Gewenste Oplossing:

Als ze een normale hoeveelheid zout er op doen en niet een berg zout

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het