Klacht: Te late bezorging

Sowat123 op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 mei 2021

E. de Water ervaart regelmatig te late bezorging van het Algemeen Dagblad, vooral op zaterdag, waarbij de krant soms pas na 9.20 uur wordt geleverd. Ondanks herhaalde meldingen, zowel schriftelijk als telefonisch, is er geen verbetering opgetreden, wat heeft geleid tot overwegingen om het abonnement op te zeggen en het vooruitbetaalde bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Dagelijks, maar vooral merkbaar op zaterdag, eordt het AD veel te laat bezorgd! Op zijn minst een uur, maa vandaag(22/5) , is de krant er om 9.20 nog niet! Vele malen melding maken, ook telefonisch, heeft tot nu toe niets opgeleverd! Ik overweeg mijn abonnement op te zeggen, en het vooruit betaalde abonnements-geld terug te vorderen! Gr E. de Water

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, wanneer het AD, volgens de bezorg voorwaarden bezorgd wordt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sowat123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM