Mijn Klacht:
Wij krijgen al een aantal weken geen folders, en als we wat krijgen dan pas aan het eind van de week. Ik vind dit niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als we uiterlijk dinsdag de folders in de bus hebben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over de vertraagde bezorging van folders door Santibri.nl. Klager ontvangt al enkele weken geen folders, en wanneer deze wel worden bezorgd, is dat pas aan het eind van de week. Dit wordt als onacceptabel ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
