Terug

Klacht: te laat en niet goed leveren bankstellen

jardel op 06 juli 2015 over Woonstore in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Woonstore
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 juli 2015

Een klant heeft twee banken besteld bij Woonstore, maar de levering was te laat en één van de banken was niet op maat gemaakt. Na een nieuwe poging om de bank op maat te laten maken, ontving de klant slechts één van de twee banken, terwijl de andere pas de volgende dag zou komen. De klant is ontevreden over het gebrek aan compensatie voor de vervoerskosten en de kosten voor het op maat laten maken, en na 18 weken heeft hij nog steeds geen bankstel op maat ontvangen.

Mijn Klacht:

2 banken gekocht bij woonstore
Te laat banken geleverd
Bij aankomst 1 bank die we op maat hebben laten maken was helemaal niet op maat .
Weer opnieuw op maat laten maken
En vandaag de twee banken ophalen is maar 1
Andere kom morgen zeiden ze.
Dus mijn klacht is niet gecompenseerd in vervoerskosten en in de kosten voor het op maat laten maken
Nu 18 weken verder nog steeds geen bankstel op maat

Gewenste Oplossing:

160 eur terug
100 euro op maat maken
60 euro vervoerskosten
Tegoedbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonstore

Alle klachten over Woonstore →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Woonstore
Zo werkt het