Klacht: Schandalig behandeld door taxibedrijf schiks en megens

Gemerdvan op 12 december 2013 over Taxibedrijf Schiks en Megens in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 12 december 2013

Een klant van Taxibedrijf Schiks en Megens heeft een negatieve ervaring gedeeld over lange wachttijden en een vertraagde rit na een medische behandeling. Na een half uur wachten op een taxi en een rit van meer dan een uur, kreeg de klant bij contact met de centrale te horen dat hij als ziekenfonds klant niet welkom was en werd geadviseerd om naar een ander bedrijf over te stappen. De klant heeft inmiddels overgestapt naar Taxi Ruttens en is daar tevreden over de service.

Mijn Klacht:

Door het aannemen van meer werk worden de klanten nu ernstig benadeeld door langere combinaties en wachttijd
Ik ben ernstig ziek en heb na mijn 3e bestraling een half uur moeten wachten op een taxi en daarna heb ik een uur en een kwartier erover gedaan om thuis te komen
Terwijl het normaal gesproken 3kwartier duurt incl wachten en bellen .
Toen ik erover belde met de centrale kreeg ik te horen dat ik toch maar een ziekenfonds klant was en dan moest ik maar overstappen naar een ander bedrijf als ik niet tevreden was en nu rij ik bij taxi rutten en gaat alles naar wens perfecte service maar wou de mensen toch waarschuwen voor dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik ben al overgestapt naar een veel beter bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Taxibedrijf Schiks en Megens

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM