Wil graag advies van tautus voor uit breiding zonnepanelen maar word na verschillende telefoons niet terug gebeld is wel teleurgesteld dat ik alleen de telefoniste krijg en niet door verbinden worden is niet mogelijk zeggen ze !! Lees meer
Sinds 22-10-2022 geen werkende zonnepanelen door error 101, reeds 3 x gebeld met Tautus met belofte dat ik terug gebeld ging worden, de laatste keer op 28-10-2022 zou ik met urgentie benaderd worden. Nog steeds niets vernomen terwijl ik nog... Lees meer
Sinds enige tijd zijn 2 van mijn zonnepanelen van 4,5 jaar oud defect. Ik probeer al een maand contact te krijgen ivm reparatie, wordt keurig te woord gestaan door receptioniste, gevens achter gelaten en zou terug gebeld worden. Nu al... Lees meer
Naar mijn idee geven de zonnepanelen geen stroom, omdat ik op het dagelijks overzicht geen opgave zie van de ontvangst. Lees meer
De uitlezing via de app werkt niet meer is een andere firma geworden wat moet er dan gebeuren om de uitlezing weer te verkrijgen .na vele verzoeken geen fatsoendelijke oplossing gekregen .Dus ik kan niets uitlezen wat de panelen leveren. Lees meer
Op 27 februari 2020 zonnepanelen geinstalleerd echter omvormer was niet voorradig dus zou nog nageleverd en geinstalleerd worden zodra die binnen was. Tot nu toe (8 mei 2020) nog niets gehoord van Tautus ondanks email, telefoontjes. Bij telefonisch contact wordt... Lees meer
In mei van dit jaar kreeg ik pas een account nadat ik via via er achter kwam datikzelf mijn productie kon monitoren. Tautus had verzuimd een account voor mij aan te maken. Enkele maanden geleden verschenen er in mijn... Lees meer
Vanaf februari liggen de zonnepanelen op het dak. Deze konden op de plaatsing dag niet worden aangesloten omdat ze niet alles bij zich hadden.
Vele malen contact gehad. Vaak via de mail. Telefonisch niet te bereiken. Zelfs een dag afgesproken in... Lees meer
ik krijg foutmelding: je verbinding is niet prive en kan vervolgens niet meer inloggen.
Graag dit verhelpen.
Met vriendelijke groet,
frank raateland Lees meer
Na heel lang wachten (eerste bericht van Tautus naar mij dateert 18 mei 2018) eindelijk op 26-2-2019 een installatieteam en elektricien in huis. De elektricien heeft geen omvormer bij zich. De installateurs van panelen komen pas om 17.30, en vertrekken... Lees meer