mabrouwer1972 op 14 juni 2012 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft onbedoeld een betaalde dienst geactiveerd na het downloaden van een app die als kinderspel wordt gepresenteerd. Hij is nu verplicht om wekelijks 5 euro te betalen zonder zijn toestemming en beschouwt dit als oplichting, waardoor hij om terugbetaling vraagt.
Ik blijk een app te hebben gedownload wat als kinderspel wordt gebruikt. Hierdoor ben ik ongevraagd een betaalde dienst aangegaan. Zonder toestemming blijk ik nu 5 euro per week te moeten betalen. Ik vind dit pure oplichterij en wil mijn geld terug!
Ik ben tevreden als dit bedrijf mijn geld netjes teruggeeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
