Klacht: Product niet ontvangen

Noetson op 01 april 2020 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie SMS Diensten
Status In behandeling
Datum 1 april 2020

Ingrid Teysen heeft een klacht ingediend bij Targetmedia omdat zij een besteld product niet heeft ontvangen, ondanks dat zij hiervoor een bedrag van 34,59 euro heeft betaald. Zij verzoekt om een antwoord op haar e-mail.

Mijn Klacht:

Ref;coc16AGOTTOOOOY
Op naam van teysen ingrid
Besteld product niet ontvangen maar wel betaald
Op1603 34,59
Graag antwoord op deze mail

Mvg

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn produkt of geld terug ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Targetmedia

6 jaren geleden - TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen. Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan. Indien u niet meer weet waar u de bestelling heeft gedaan kunt u contact opnemen met [email protected] zodat wij de betaling kunnen opzoeken. Ook kunt u dit zelf nazoeken via www.targetsupport.eu

Alle klachten die gemeld zijn door Noetson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM