Klacht: Oplichting via massagevrouwen.nl

Tongraaf op 04 december 2019 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie SMS Diensten
Status In behandeling
Datum 4 december 2019

Er wordt geklaagd over Targetmedia vanwege vermeende oplichting via de website massagevrouwen.nl. Klager stelt dat mensen via advertenties worden aangetrokken en verplicht worden om 16,95 euro te betalen voordat ze een afspraak kunnen maken, zonder dat de voorwaarden duidelijk zijn vermeld. Volgens klager blijkt uit de communicatie dat de inhoud van de aangeboden diensten fictief is.

Mijn Klacht:

Via advertenties op verkoopsites mensen lokken naar massagevrouwen.nl. aldaar moet men 16.95 betalen voordat een afspraak kan worden gemaakt met masseuses. In dit proces zie je geen voorwaarden. Deze voorwaarden staan wel op de site en dan blijkt dat het hier gaat om fictieve inhoud. De mail die ze via een bot sturen zegt ecpliciet dat je eerst moet betalen en dat dit bedrag later weer van de prijs wordt afgetrokken. Indien u wenst kan ik copien van mail sturen

Gewenste Oplossing:

Geld terug en sluiting van betreffende website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Targetmedia

6 jaren geleden - TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen. Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan, in dit geval massagevrouwen.nl Op hun site staat onder CONTACT een contactformulier dat u kunt invullen. Wij zijn niet gemachtigd gelden terug te betalen die niet van ons zijn en ook kunnen wij geen website sluiten die niet van ons is. Ik verzoek u dringend er zelf uit te komen met deze site. U bent vrij aangifte te doen bij politie tegen deze aanbieder indien u meent dat u bent opgelicht. Ik ga er van uit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door Tongraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM