Mijn Klacht:
Op facturen van KPN en T-Mobile staat dat ik korte tijd meer dan 500 keer het nummer 0906-0302 is gebeld. Rekeningen zijn opgelopen tot bijna € 1.000 meer dan gebruikelijk. Providers waarschuwen wel voor hoge belkosten, maar betalen braaf de factuur aan Target Media, eigenaar van dit servicenummer. En bereken het vervolgens 1 op 1 door aan de abonnee. Pure oplichting.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten worden kwijtgescholden of Target Media juridisch bewijs levert dat ik met mijn toestellen het nummer daadwerkelijk zo vaak gebeld heb. Het blijkt als consument namelijk onmogelijk om te bewijzen dat je een nummer niet hebt gebeld, of in ieder geval niet zo vaak als op de factuur staat. De telecomproviders zijn hiervan op de hoogte, maar doen niets dan facturen doorschuiven.
