Mijn Klacht:
Op 16 en 17 februari 2020 zou er met de mobiele telefoon van mijn zoon en met ons vaste nummer in totaal 608 keer naar het nummer 0909-0203 gebeld zijn. Op de facturen van resp. T-Mobile en KPN blijkt dat dit nummer met een regelmaat van ongeveer 2x per minuut gebeld zou zijn. Totaal aan verbruikskosten voor dit nummer € 898,73!!
Mijn zoon is via SnapChat benaderd om dit nummer te bellen en een code door te geven. Het schijnt iets te maken te hebben met het spel Mafiaway, waarvoor via dit nummer extra credits kunnen worden gekocht. Mijn zoon heeft het een paar keer gebeld, kort daarop werd zijn mobiele nummer geblokkeerd en vroeg de persoon op SnapChat om het dan maar met het vaste nummer te proberen. Mijn zoon heeft zeker geen 608 keer dit nummer gebeld. Dat is fysiek niet eens mogelijk, zo vaak bellen binnen zo’n korte tijd. Hij heeft op de tijdstippen die op de factuur staan overigens andere dingen gedaan! Dus dat kan niet eens.
Target Media verdient rekentverdient € 1,30 per gesprek!! Wellicht werken zij samen met de persoon die jonge kinderen via SnapChat benadert want dat levert aan inkomsten bijna € 200 per uur op! Lucratieve business dus voor dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Terugbetalen van de verbruikskosten à tuim € 800,-
