De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf of gevraagd duidelijkere betaalgegevens naar [email protected] te mailen om daarna door te kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder. TargetMedia klantenservice
Een klant heeft een online cursus voor auto theorie aangeschaft voor €4,50, maar ontving na betaling geen bevestigingsmail met toegangscode. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail bleven zonder reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een online curcus voor auto theorie gekocht. Het was €4,50 en na de betaling zou je een directe mail krijgen met daarin de toegangscode. Ik heb nooit een mail gehad. Ik krijg ook geen antwoord als ik naar hun een mail stuur.
Ik zou graag mijn geld terug krijgen wat ik daarvoor betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2021 om 11:52 geantwoord
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf of gevraagd duidelijkere betaalgegevens naar [email protected] te mailen om daarna door te kunnen verwijzen naar de juiste aanbieder.
TargetMedia klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
