Mammalou83 op 11 januari 2022 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund. TargetMedia klantenservice
Een klant heeft gemeld dat er maandelijks 10 euro in rekening wordt gebracht op zijn KPN-factuur voor online aankopen van Targetmedia. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en hoe hij deze kosten kan stopzetten. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds een aantal maanden wordt er 10 euro in rekening gebracht op mijn factuur van KPN onder de noemer Online aankopen van Targetmedia.
Hoe kan dit en hoe kan ik dit stoppen?
Stoppen van het afschrijven van mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2022 om 09:06 geantwoord
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund.
TargetMedia klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
