palieterke op 06 juli 2020 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Beste Luc, Wij (TargetMedia) zijn betaalprovider die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDEAL, Bancontact en andere betaalmethoden afhandelt. Waarbij wij enkel de achterliggende technische systemen leveren voor de afhandeling van betalingen aan winkeliers. Om uw betaling te kunnen...
Luc Schepers heeft een bedrag van 282,40 euro van zijn rekening zien afgeschreven, maar is onduidelijk over de reden en de herkomst van deze transactie. Hij merkt op dat het rekeningnummer niet overeenkomt met het zijne en verzoekt om uitleg en teruggave van het geld. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb gezien dat er 282.40euro van mijn rekening is gegaan ,maar ik weet niet waarom en waar voor dit is gebeurd ,en zie dat de rekening nummer van de kaart niet klopt met mijn nummer graag heb ik hier uitleg voor gekregen naar wie en waarom dat geld van mijn rekening is genomen groeten van luc schepersals het geld terug gestort word
als het geld terug gestort is !!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2020 om 10:28 geantwoord
Beste Luc,
Wij (TargetMedia) zijn betaalprovider die in opdracht van online winkeliers betalingen via iDEAL, Bancontact en andere betaalmethoden afhandelt. Waarbij wij enkel de achterliggende technische systemen leveren voor de afhandeling van betalingen aan winkeliers.
Om uw betaling te kunnen vinden, dienen wij de laatste 4 cijfers van uw kaartnummer, de datum en tijd te ontvangen.
Zodra wij deze hebben ontvangen, kunnen wij zien voor welke webwinkel u een betaling heeft gedaan.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet / Kind regards,
Jilly van de Nes
TargetMedia B.V. Support Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
