Mijn Klacht:
Ik betaal zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven vanaf 13-09 10 euro per week voor een spel.
Gewenste Oplossing:
Gewoon al mijn geld terug tot de laatste cent
Een klant van Targetmedia heeft onterecht kosten van 10 euro per week voor een spel, genaamd Kussengame, in rekening gebracht gekregen sinds 13 september. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze betalingen. De klacht is goedgekeurd.
Ik betaal zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven vanaf 13-09 10 euro per week voor een spel.
Gewoon al mijn geld terug tot de laatste cent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM