Sjaane op 29 september 2012 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Een klant van Targetmedia meldt dat er gedurende vijf weken ongevraagd 10 euro in rekening is gebracht voor SMS-diensten van rinqo.mobi. Ondanks het blokkeren van de diensten via T-Mobile, vraagt de klant zich af hoe het betaalde bedrag kan worden teruggevorderd.
ik ben nooit aangemeld voor deze diensten, maar er is nu 5 weken 10 euro in rekening gebracht. Inmiddels heb ik alles via t mobile laten blokkeren, maar ik vraag mij hoe ik mijn geld terug kan krijgen.
Mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
