Mijn Klacht:
Ik betaal al 3 maanden 10,- voor een niet bestaand abonnement.
Ik wil dat dit direct stopt!!!
De betaling gaat via mijn kpn factuur.
Gewenste Oplossing:
Als het per direct stopt natuurlijk.
En mijn 30,- terug gestort krijg!
Klacht: Inhouden 10,- via kpn factuur
Linkevink op 20 oktober 2021 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 november 2021
Reactie van het bedrijf:
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund. TargetMedia klantenservice
Een klant van Targetmedia heeft aangegeven al drie maanden 10 euro te betalen voor een niet bestaand abonnement, dat via de KPN-factuur wordt afgeschreven. De klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze betalingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Targetmedia
Heeft op 22 november 2021 om 11:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
De consument is door TargetMedia doorgestuurd naar het juiste bedrijf Online Spelen en geadviseerd te mailen naar adres [email protected] en dienst zal worden afgemeld. Onlinespelen beslist over mogelijkheid refund.
TargetMedia klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
