siddou op 12 oktober 2012 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft klachten over onterecht afgeschreven bedragen door Targetmedia, zonder dat er een overeenkomst of dienst is afgenomen. De persoon heeft geen inzicht in de reden van de afschrijvingen en beschouwt dit als oplichting. De consument eist terugbetaling van het geld.
wordt elker geld op mijn rekening afgeschreven zonder dat ik niks met jullie heb , ik weet nog eens niet waar het over gaat , zonder dat ik nooit iets heb gespeeld of geteken of overeenkomst ,ik ben vandaag naar tmobile geweest en hun hebben op de hoogte gebracht van wat aan de hand is , ik gewoon mijn geldterug omdat ik vind oneerlijk en vooral dat ik word opgelicht….
ik ben tevreden wanneer ik krijg mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
