chri1964 op 16 april 2019 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten
U heeft wel degelijk een online aankoop gedaan. Op uw bankafschrift staat de referentie vermeld, TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden...
Een consument meldt dat er op 14 april 2019 om 20:44 uur een bedrag van 18,95 euro is afgeschreven van zijn bankrekening door Targetmedia. De klager is ontevreden omdat er geen uitleg is gegeven over de reden van deze afschrijving en verzoekt om meer informatie via e-mail. De klacht is inmiddels opgelost.
er is van mijn bankrekening 18.95euro afgegaan door target media.bv op 14-04-2019 om 20u44 ik weet niet waarom ze geld afgenomen heen van mijn rekening het staat niet vermeld waarom graag meer informatie op mijn e-mail adres
ik heb niets gekregen of besteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen
Bericht van Targetmedia
6 jaren geleden - TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen. Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan. Indien u niet meer weet waar u de bestelling heeft gedaan kunt u contact opnemen met [email protected] zodat wij de betaling kunnen opzoeken. Ook kunt u dit zelf nazoeken via www.targetsupport.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2019 om 13:16 geantwoord
U heeft wel degelijk een online aankoop gedaan. Op uw bankafschrift staat de referentie vermeld, TargetMedia is een bedrijf met een vergunning van DNB dat in opdracht van online winkeliers en aanbieders betalingen via iDeal, Credit Card en andere betaalmethoden afhandelt. Wij leveren alleen de achterliggende technische systemen voor de afhandeling van betalingen. Indien u niet meer weet waar u de bestelling heeft gedaan kunt u contact opnemen met [email protected] zodat wij de betaling kunnen opzoeken. Ook kunt u dit zelf nazoeken via de website www.targetsupport.eu
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
